Les objectifs de la formation OBJECTIF GLOBAL • Faire face aux situations de violence et gérer l’agressivité des patients et des familles, au quotidien. OBJECTIFS INTERMEDIAIRES • J1 : Comprendre ce qu’est l’agressivité et la différencier des conduites d’agression et de la violence • J1 : Reconnaître les manifestations de l’agressivité chez soi et chez les autres • J1 : Identifier les facteurs déclenchant l’agressivité, les conduites d’agression, la violence en établissement. • J2 : Les émotions réprimées et la violence • J2 : Accueillir l’agressivité et les émotions pour prévenir la violence • J2 : Développer les capacités d’écoute relationnelles et organisationnelles pour prévenir et traiter les situations de violence Les méthodes pédagogiques Basées sur les principes de la formation / action qui impliquent une participation active des stagiaires : - Utilisation des expériences des participants, analyse de situations vécues - Mises en situation et jeux de rôle - Exercices pratiques - Travaux individuels et en sous- groupes, intersessions - Apports théoriques - Documentation écrite RESUME DES ETAPES DU PROGRAMME Étape 1 : Approche du sujet et évaluation des pratiques 3 approches complémentaires : - Un questionnaire individuel s’appuyant sur un référentiel actualisé, - Un échange avec les participants afin d’établir une analyse critique des pratiques, - Une présentation des objectifs. Étape 2 : Acquisition et approfondissement des connaissances • Comprendre ce qu’est l’agressivité et la différencier des conduites d’agression et de la violence • Reconnaître les manifestations de l’agressivité chez soi et chez les autres • Identifier les facteurs déclenchant l’agressivité, les conduites d’agression, la violence en établissement accueillant des personnes âgées. • Les émotions réprimées et la violence • Accueillir l’agressivité et les émotions pour prévenir la violence • Développer les capacités d’écoute relationnelles et organisationnelles pour prévenir et traiter les situations de violence Étape 3 : Application pratique à travers des mises en situations et exercices • Étude de cas. • Mise en situations • Temps d’échange entre les participants • Difficultés rencontrées • Elaboration de procédures. • Elaboration de fiches techniques. Étape 4 : Évaluation des acquis 2 phases principales : - Mesure des acquis et évaluation par questionnements – Bilan et évaluation globale de la formation. - Approfondissement et échanges formateur/stagiaires pour effectuer un rappel sur certains thèmes.