« La sécurité des patients est un enjeu d’équipe mobilisant à la fois les compétences de chacun et les capacités d’appropriation collectives » HAS – guide 2012 – La sécurité des patients – Mettre en œuvre la gestion des risques associés aux soins en établissement de santé – des concepts à la pratique Dans cette optique, les objectifs de formation sont : - Mettre en place et/ou s’inscrire dans une démarche collective d’amélioration de la sécurité des patients en service de soins. - Contribuer au fonctionnement opérationnel du système de gestion des risques. Pour ce faire, la session d’une journée se déroule en 2 étapes, Cognitive et Gestion des risques. Etape 1 Cognitive : De la gestion des risques à la sécurité patient. Cette étape permet aux participants de s’inscrire dans la démarche de gestion des risques et de prévention des événements indésirables associés à la sécurité des soins, de distinguer les différentes composantes du système déclaratif BLUEMEDI et d’utiliser les résultats statistiques. La pédagogie interactive s’appuie sur des Echanges faisant appel aux connaissances et à la pratique des participants. Etape 2 Gestion des Risques : l’analyse des Evènements Indésirables Associés à la sécurité des Soins (EIAS) en RMM/CREX. Cette étape permet aux participants d’utiliser les résultats de déclaration d’événements indésirables amenés par le formateur et/ou les participants et de mettre en pratique l’analyse d’un événement indésirable associé à la sécurité des soins. Elle s’appuie sur l’analyse des causes profondes : Revue de Morbi-Mortalité (RMM), analyse collective, rétrospective et systémique –des Retours d’Expériences (REX) et des Pratiques réflexive à partir d'événements indésirables et de leur signalement. À partir de cas concrets, les participants s’exercent à l’analyse factuelle et les écueils à éviter, le chronogramme et le compte rendu de séance. Aidé d’une maquette apportée par le formateur ils élaborent un Plan d’action d’amélioration des pratiques. Ces 2 étapes seront évaluées en fin de journée, dans le cadre de l’évaluation de la formation. Le degré d’atteinte des objectifs de formation et pédagogiques sera questionné par le biais d’un formulaire individuel. Suivi : Dans les 3 à 6 mois après la formation, un recueil des points de vue sur l’évolution des pratiques sera proposé. Ce questionnaire permettra de témoigner de ce qui a été modifié dans les pratiques de saisie et d’analyse des événements indésirables, en service.