Résumé du programme de DPC: Le programme comprend une action cognitive présentielle (6h) au cours de laquelle il sera abordé les points suivants: 1-Retour sur le vécu des participants dans le cadre du BPM: freins rencontrés, ressentis sur les Bilans réalisés, retour des médecins, impression de l'équipeL'objectifs étant de lever ces freins pour permettre le développement des BPM dans l'officine.

2-- Revoir la iatrogénie médicamenteuse chez le sujet âgé à travers l'analyse d’ordonnances apportée par les participants.Reprise des points importants sur chaque famille iatrogénique (Anticoagulants, cardiovasculaire, psychotropes, AINS et antidiabétiques oraux). Travail de groupe pour chaque ordonnance afin d'échanger sur ses pratiques professionnelles.

3- Réalisation d'entretiens pharmaceutiques à travers des jeux de rôles. Analyse par les participants et réflexion sur les améliorations possibles.L'objectif étant d’être à l'aise dans la conduite d'un entretien, savoir faire un recueil d'informations, ne pas se laisser dépasser par le temps.Les participants pourront apporter des cas de BPM réalisés au sein de leur officine.

4- Rédaction de BPM à partir de l'ordonnance et des informations recueillies lors de l'entretien.Travail par petit groupes qui sera exposé, discuté. Des solutions d'amélioration seront proposées.L'objectif étant d'acquérir des automatismes, d'utiliser les outils à disposition pour gagner du temps. Le pharmacien doit aussi réfléchir à la façon de rédiger son bilan pour le médecin afin qu'il soit lu et accepté. Le programme DPC comprend également une action d'EPP qui se déroule en partie sur la journée présentielle (1h) et au sein de l'officine (2h en non présentiel). 1er temps de la démarche d'EPP (1h en présentiel): le participant va s'approprier les 6 critères, en lien avec le BPM, qui lui sont proposés.Il choisira 1 critère à mettre en place à l'officine et définira le protocole qui permettra d'apprécier la réalisation de cette action. L'objectif, pendant cette heure, est de choisir une action et de la planifier pour la mettre en place à l'officine. Le participant partira avec l'action à mettre en place, le document permettant la traçabilité de cette action et la fiche de synthèse à remplir en fin de démarche d'EPP et à retourner à l'organisme de formation à la fin de la démarche d'EPP. 2ème temps de la démarche d'EPP: Au sein de l'officine Le participant va mettre en place au sein de l'officine, l'action qu'il a choisi.Il utilisera le protocole défini au niveau 1(mode opératoire, instructions...) pour tracer son action (réalisation du niveau 2 de la démarche). Puis le participant évaluera la réalisation cette action à l'aide d'outils (Fiche de suivi).Cela correspond à la réalisation du niveau 3 de la démarche d'EPP. Pour conclure cette démarche d'EPP, le participant remplira une fiche de synthèse (élaborée selon les recommandations de la HAS) avec la thématique choisie, l'analyse des données et les pistes d'améliorations (si besoin). Cette fiche sera transmise à l'organisme de formation. Le temps dédié à cette démarche au sein de l'officine est évaluée à 2h. L'intervalle de temps déterminé pour faire cette démarche à l'officine est de 1 mois à compter de la journée présentielle. La grille de critères proposées et la démarche d'EPP ont été validés par la Société Française de Pharmacie Clinique référentiel de pharmacie d'officine