Le présent programme vise à améliorer la qualité de la communication dans le but de réduire la douleur induite par les soins. Cette formation vise l’acquisition de compétences en termes de savoir-être et de savoir-faire pour faire évoluer son comportement professionnel dans la prise en charge des patients douloureux. Elle permet au participant de s’interroger sur son mode de communication afin de le faire évoluer et d’accompagner les maux des patients par des mots adaptés et apaisants. Elle s’inscrit dans une démarche d’amélioration des pratiques soignantes permettant de répondre aux besoins physiques et psychiques des patients douloureux.