A travers les trois étapes de l’acquisition de connaissances, de l’analyse des pratiques et de l’évaluation des compétences acquises, cette formation permettra à tous les personnels soignants amenés à travailler auprès des patients en phase palliative en service de soins de définir le rôle de chacun dans la prise en charge globale du patient en soins palliatifs, d’évaluer ses besoins spécifiques, de distinguer la démarche palliative de la phase d’accompagnement ultime et de permettre aux soignants une réflexion sur leur pratique et sur l’approche du soin palliatif dans toutes ses dimensions. Etape 1 : Acquisition et perfectionnement des connaissances Questionnaire de pré formation, puis méthodes pédagogiques affirmatives et interrogatives : historique et définitions des soins palliatifs, les différentes structures expertes en soins palliatifs (EMSP, USP, UQV, le cadre légal et réglementaire (Code de la Santé Publique, la loi Léonetti, le décret du 4 mars 200

8-, généralités sur les besoins physiques, psychoaffectifs et spirituels du patient en soins palliatifs, le patient en phase palliative et fin de vie (déshydratation, dénutrition, dyspnée, troubles gastro-intestinaux, troubles de la conscience, troubles cutanés), conduite à tenir, surveillance et moyens de prévention, les soins d’hygiène et de confort (les soins au quotidien, les soins de bouche, le toucher massage), la douleur (l’évaluation de la douleur en pratique, les traitements antalgiques…), les aspects psychologiques (la psychologie du patient en fin de vie et le respect de ses choix, les différentes particularités de l’approche palliative en fonction de l’âge du patient), les besoins psychologiques de la famille (la souffrance, le travail de deuil, les facteurs aggravants ...), les exigences de la relation soignant-soigné, les besoins psychologiques des soignants (communication interdisciplinaire et travail d’équipe, la gestion du stress et des réactions émotionnelles, les groupes de parole, l’engagement personnel et la disponibilité, le deuil constamment renouvelé, le burn-out). Etape 2 : Mise en situation et analyse des pratiques Méthodes pédagogiques actives, méthodes affirmatives : études de cas concrets et retours d’expérience, mises en situations pratiques avec analyse de la capacité des soignants à communiquer avec le patient en phase palliative et avec son entourage, comment trouver la bonne distance et dire la vérité, échanges avec le formateur pour identifier les axes d’amélioration, puis synthèse et évaluation. Etape 3 : Évaluation et suivi Questionnaire de satisfaction à chaud (Niveau 1 de l’échelle de Kirkpatrick) et questionnaire de post formation permettant de reboucler avec le questionnaire initial (Niveau 3 de l’échelle de Kirkpatrick). Questionnaire d’évaluation individuel permettant de connaitre ses points forts et axes d’amélioration.