J’ai fait apparaitre en couleur dans le programme les thèmes qu’il manquait dans la fiche action 37042325030 Les objectifs Identifier les situations de violence, d’agressivité et d’opposition aux soins Aider le personnel à décoder les facteurs déclenchants, à apprécier les résistances à la prise en charge, les projections sur l’institution Mieux comprendre les mécanismes de l’agressivité, de la violence et de l’opposition aux soins lors de situations professionnelles à risques Connaître les pathologies spécifiques pouvant engendrer des situations de violence et d’agressivité Aider les personnels à améliorer leur positionnement professionnel lors des situations conflictuelles, d’agressivité, de violence et d’oppositions aux soins afin d’éviter les passages à l’actes A partir de la compréhension du processus d’agressivité et d’opposition en tant que réaction comportementale A partir de repères éthiques et législatifs Identifier les méthodes de prévention et les moyens de désamorcer les situations conflictuelles dans la relation personnel – résident / patient – aidants Afin d’apporter des solutions au quotidien dans l’accompagnement des résidents / patients Savoir apprécier les résistances à la prise en charge, à la toilette pour aider la personne à l’accepter Adapter les habitudes aux contraintes de l’institution en répondant aux attentes des usagers et des familles Retrouver une relation de plaisir et d’accompagnement soignant – soigné au moment du soin Concevoir un savoir être et un savoir faire individuel et en équipe Apprendre à se protéger et à désamorcer les situations d’agressivité, de violence et d’opposition aux soins Repérer les outils institutionnels à disposition Contribuer à l’élaboration d’un plan d’amélioration des pratiques professionnelles concernant la gestion de l’agressivité. Actions préventives et correctives Le programme de formation Les 2 journées de formation sont animées par un formateur IDE spécialisé en accompagnement soignant . Etape 1 Le premier jour abordera les enjeux mobilisés dans les situations d’agressivité, de violence et d’opposition aux soins. Partir des représentations de chacun aidera à faire l’inventaire des situations rencontrées par les participants dans leurs services. La clarification des mécanismes de l’agressivité, de la violence et de l’opposition aux soins permettra de clarifier ces notions et d’identifier les facteurs déclenchants. Les pathologies spécifiques et les situations à risque seront abordées afin de penser leur prise en charge. Etape 2 Le second jour s era centré sur la gestion des situations et leur prévention en analysant le processus d’agressivité, de violence et d’opposition à partir du repérage des situations à risque et de repères éthiques et législatifs . Des mises en situation permettront la mise en pratique des techniques de communication et de gestion de ces conflits. Les bases d’écoute et de communication permettront d’aborder les situations cliniques en mises en situation et d’affiner les enjeux relationnels en abordant les conduites protectrices des soignants. Les participants pourront contribuer à l’élaboration d’u n plan d’amélioration des pratiques professionnelles concernant la gestion de l’agressivité.