Dans l’esprit de beaucoup de personnes, il est difficilement pensable qu’une personne âgée ou handicapée soit violente et agressive avec son entourage ou avec le personnel lorsqu’elle est en établissement de soin. Pour autant, fréquemment, les soignants sont confrontés à cette problématique et se trouvent bien démunis pour pouvoir y faire face. La complexité de la prise en soin des personnes âgées atteintes de troubles du comportement ou des personnes souffrant de handicap mental réside principalement dans les difficultés liées aux problèmes de communication entraînés par la maladie et les troubles des comportements associés. Pour éviter les accidents du travail et une usure professionnelle précoce, les soignants doivent comprendre ces réactions de la part des personnes agressives pour pouvoir mieux les prévenir et les gérer au quotidien. Les soignants doivent également être capables de mettre en place des techniques de soins appropriés aux comportement violents et agressifs de ces patients. Objectifs professionnels attendus OPA 1 : Identifier les manifestations d’agressivité directement liées à la personne ou induites par son propre comportement OPA 2 : Adapter leur comportement face à la violence et gérer une situation difficile OPA 3 : Connaître les techniques de mise en sécurité et les gestes d’auto-protection adaptés aux capacités des soignants Objectifs de la formation A l’issue de la formation les stagiaires seront capables de :  Comprendre les mécanismes de l’agressivité, leurs origines et leurs manifestations  Développer des attitudes favorables à la gestion et à la résolution de situations d’agressivité  Gérer leur stress, maîtriser leurs émotions et améliorer la communication pour éviter l’épuisement professionnel.  Reconnaître les situations cliniques susceptibles de générer de la violence et éviter les accidents du travail  Appliquer les techniques de soin en fonction de l’agressivité des résidents  Pouvoir mettre en œuvre des soins dans un contexte d’agressivité et réassurer les professionnels pour éviter la mise en danger de soi