Les professionnels de santé qui interviennent auprès du patient à domicile et aussi dans l'univers des prestataires de santé à domicile ont à même de recueillir l'expérience des patients, d'autant plus qu'ils sont amenés à assurer un suivi au long cours pour les patients atteints de pathologies chroniques.Pour mieux recueillir cette expérience patient, un changement de posture est nécessaire dans la relation entre le professionnel de santé et le patient.Pour mieux collaborer avec le patient, développer des stratégies d'écoute et de questionnement véritablement orientées vers le patient est indispensable pour améliorer la prise en charge . En effet, la plupart du temps, le professionnel de santé a un questionnement plus orienté vers la récupération d'informations et centré sur ses objectifs premiers qu'un questionnement du vécu expérientiel du patient et des objectifs du patient. Le patient sent bien ce déséquilibre et tend à appauvrir son discours expérientiel. Nous proposons une formation dont les objectifs généraux sont d'évaluer les approches collaboratives entre le professionnel de santé et le patient et d'évaluer comment la posture du soignant a évolué dans le cadre de la prise en compte de l'expérience patient dans les pratiques. Pour ce faire, nous choisissons comme méthode d'évaluation HAS : simulation en santé. Le choix de la méthode d’évaluation de la pratique professionnelle est celui de la méthode de la simulation en santé. Cette méthode est particulièrement adaptée au contexte de cette formation dont le sujet central est d’améliorer le questionnement de l’expérience patient en faisant évoluer la posture de professionnel de santé. Nous nous référons au document de la HAS : « simulation en santé « de Mars 2019, de même à l’ensemble de la bibliographie produite par la H- ( Guide méthodologique, 201

9- en du rapport du Pr Granry Jean Claude et du Dr Marie Christine Moll « Etat de l’art en matière de pratique en simulation dans le domaine de la santé » paru en janvier 2012. Nous avons complété notre réflexion par le guide des bonnes pratiques en matière de simulation en santé : « exemple d’un document proposé par l’Université de Bretagne occidentale- Brest ( Morgan Jaffrelot). Nous partons d’une situation d’entretien entre un professionnel de santé et un patient au travers un script élaboré conjointement avec des professionnels de santé ( script fourni) qui permet non seulement de mettre en situation les apprenants mais aussi de pouvoir réaliser un débriefing selon les recommandations de la HAS et de pouvoir, grâce à un document d’aide à l’évaluation , de mesurer les compétences acquises/ en cours d’acquisition. Notre choix pédagogique s’inscrit totalement dans le déroulement d’une séance de simulation en santé avec le respect des 3 phases bien distinctes : Briefing => déroulement du scénario=> Débriefing tant dans le déroulé que dans la façon éthique de conduire les échanges et le débriefing ( absence de jugement, respect des personnes, valorisation des apprenants, encouragements et feed back nécessairement enrichissant). La phase de fin de session de simulation viendra compléter ces 3 phases par la délivrance aux apprenants d’une fiche d’aide à la progression ( document fourni)