Lors de l’annonce d’une maladie grave ou chronique (mélanome aux différents stades de la maladie, maladie chronique familiale, maladies inflammatoire sévère …), le dermatologue est confronté, dans sa pratique, à la difficulté de faire passer une information à son patient et/ou à ses proches. Ces derniers ne sont pas forcément en état d’entendre ou de recevoir l'information … La charge émotionnelle contenue par une telle annonce peut mettre le médecin en difficultés, pour informer et soutenir au mieux le patient. Surprise, déni, effondrement, énervement peuvent alors être les modes de réaction, selon l’état émotionnel et la situation de vie de chacun.