Formation de 12 jours avec pour disposition 3 sessions de 3 jours, 1 session de 2 jours et une journée à distance (environ 3 mois) à destination du Centre Hospitalier Le Rouvray sur la thématique de l'entretien de relation d'aide thérapeutique. Méthodologie de cette action: apports cognitifs et d'analyse de la pratique, mise en place de jeux de rôle non-filmés, support pédagogique contenant articles de références, fiches techniques, 4 temps d’intersession avec guidance individuelle et collective de recueil de situations venant nourrir les sessions suivantes. Résumé de l'action: comment poser le cadre de l'entretien - Les conceptions théoriques de l’entretien soignant et leurs différentes évolutions - Les mécanismes en jeu lors de l'entretien - L'entretien: une rencontre de sujet à sujet - Accueil et disponibilité et les étapes de la relation d’aide - L’entretien : espace de communication et d’écoute - La gestion de ses émotions durant l'entretien - Le principe de la juste distance - Les différentes étapes de l'entretien - Les différents types d'entretien (par téléphone, de relation d'aide, de suivi, avec un enfant, avec une famille, avec une personne âgée etc.) - La crise et la qualité de l'enveloppe familiale -