Etape 1 : Evaluation des pratiques et approche du sujet. 3 approches complémentaires : - Un questionnaire individuel s’appuyant sur un référentiel actualisé, - Un échange avec les participants afin d’établir une analyse critique des pratiques, - Une présentation des objectifs. 2 Étape Approfondissement des connaissances  d’identifier pour chacun les situations génératrices de conduites maltraitantes, d’agressivité et de violence et d’en comprendre l’origine et les mécanismes  définir la maltraitance et en reconnaître les différents aspects  Définir le cadre juridique de protection de la personne âgée et de sanction de la maltraitance 3 Étape Application pratique a travers des mises en situation et exercices  d’expérimenter d’autres façons de réagir et d’être, respectueuses de soi et des autres, en accord avec ses valeurs et son éthique  D’appliquer une culture de la bien – traitance en permettant aux soignants de s’approprier ou se ré – approprier des savoirs, des savoirs-être, des savoirs-faire dignes de leur code de déontologie mais également, et plus largement, d’une philosophie humaniste, respectueuse de tout être humain, sous toutes ses dimensions physique, psychologique, spirituelle, socio-culturelle et environnementale. Etape 4 : Evaluation des acquis. 2 phases principales : - Mesure des acquis et évaluation par questionnements – Bilan et évaluation globale de la formation. - Approfondissement et échanges formateur/stagiaires pour effectuer un rappel sur certains thèmes.