Vouloir définir le soin relationnel est une chose complexe, un soin relationnel est une relation qui a la prétention de soigner. Le soin relationnel prend la relation comme support : c’est la relation, par les interactions entre le soignant et le soigné, qui amène des éléments qui vont soulager la personne. Ce n’est pas ce que va dire ou faire le soignant qui fait le soin mais son aptitude à être dans la relation. Mais il ne suffit pas d’être en relation pour qu’il y ait soin : c’est une condition nécessaire mais pas suffisante. La relation ne peut soigner seule, c’est la relation et la capacité du soignant à réfléchir à cette relation et sur cette relation qui vont amener les conditions du soulagement de la personne. Un soin relationnel donc s’inscrit forcément dans un projet, il nécessite de réfléchir aux objectifs, aux moyens, aux déroulements, aux techniques qui seront utilisés et aux interactions qui se nouent entre le soignant et le soigné. Dans sa pratique, l’infirmière utilise deux types de soins relationnels : les activités et les entretiens. En psychiatrie tous les soins donnés au patient font appel à des « supports » que l’on appelle médiateurs. L’objet de médiation quel qu’il soit est un intermédiaire entre le patient et le soignant, c’est un « prétexte » à la rencontre et à la communication. Pour ce faire en psychiatrie il est important de travailler « la juste distance » C’est une qualité de présence favorisant la rencontre et le contact. L’affect n’est pas absent mais reste contenu, sans débordement de la part du professionnel, qui n’oublie pas la différence des places et le cadre de la rencontre. Objectifs généraux Développer ses capacités à mener un entretien. Connaitre les différentes théories qui permettent une approche et un éclairage plus objectifs, plus professionnels. Approfondir le soin relationnel et les différents outils de soin. L’utilisation de médiateur dans la relation de soin.