Au-delà des connaissances nécessaires sur les caractéristiques des personnes accueillies, l’accompagnement de la personne en situation de handicap mobilise le professionnel dans la qualité de son rapport à l’autre : quelle information donner et comment le faire ? Comment puis-je obtenir le consentement de la personne alors que parfois, l’agressivité constitue son mode de réponse à l’environnement ? Comment puis-je tenir un cadre rassurant et contenant au regard de ses troubles ? Ces quelques questions sont quotidiennes pour les professionnels. Les réponses envisageables nécessitent un éclairage sur la relation et la communication en tenant compte de la spécificité du public accueilli, mais également une approche réflexive de chacun à partir du réel du travail.