Objectifs : La méthode du patient traceur permet d’analyser de manière rétrospective la qualité et la sécurité de la prise en charge d’un patient tout au long de son parcours dans l’établissement ainsi que les interfaces et la collaboration interprofessionnelle et interdisciplinaire afin d’identifier et de mettre en œuvre des actions d’amélioration. Cette méthode est réalisée comme le font les experts-visiteurs de la HAS lors des visites de certification. La méthode : • Etudier avec les acteurs concernés l’ensemble du parcours de soins d’un patient pris en charge dans l’établissement, • Identifier des actions d’amélioration et les discuter avec les acteurs, • Mettre en œuvre les actions retenues avec le service (et éventuellement les généraliser) afin d’améliorer la sécurité des personnes et la qualité de nos activités.