L’hospitalisation et les ruptures qu’elles occasionnent pour le patient et ses proches perturbent les repères familiaux et sociaux. Ces changements peuvent occasionner des dysfonctionnements de tous ordres qui interfèrent dans les rôles et missions des professionnels, soignants et non soignants. Afin de maintenir, anticiper et restaurer ces repères, la famille et les proches détiennent des clefs qui permettent au professionnel de comprendre, analyser et adapter la prise en charge, dans une relation de réciprocité. La coopération avec la famille, intégrée dans le projet d’établissement (par le biais du contrat de séjour, du projet de vie et de soins) devient alors un outil d’amélioration de la qualité des pratiques professionnelles. Comment les professionnels peuvent-ils se mobiliser pour coopérer, conseiller, soutenir les aidants proches ou les familles ? Dans une optique d’amélioration des pratiques, nous animons une formation spécifique sur la communication avec les familles La formation que nous proposons a pour objectifs pédagogiques de donner aux participants les méthodes, les moyens, les techniques et les outils pour qu’ils soient en mesure de :

Définir, comprendre et analyser les enjeux d’un partenariat entre soignant (et, au-delà, l’Institution), familles et proches autour du patient

Penser et organiser les relations et interactions équipe soignante/famille/patient dès l’accueil

Créer les conditions optimales pour reconnaître, intégrer la famille, les proches dans la continuité de la prise en charge et prévenir les situations de rupture Compétences visées :

Prendre en charge des personnes de façon holistique

S’adapter aux situations, aux familles, aux patients

Accueillir, accompagner, conseiller les familles