RÉSUMÉ La Convention Nationale entre l'Assurance Maladie et les pharmaciens titulaires en officine de 2022 affirme le rôle d'accompagnement des pharmaciens notamment le champ des entretiens pharmaceutiques menés par les pharmaciens. Les objectifs de ces entretiens sont d'accompagner les patients dans leur prise en charge, l'amélioration de l'adhésion thérapeutique et favoriser l'autonomie et l'éducation thérapeutique des patients. Cette formation donne les clés aux pharmaciens pour conduire un entretien selon les objectifs finaux, connaitre les guides d'entretiens et savoir s'adapter en fonction du type d'entretien et des profils psychologiques du patient. La formation aborde les entretiens pharmaceutiques conventionnés pour les patients asthmatiques sous corticothérapie inhalée, les patients sous anticoagulants et les patients sous chimiothérapie orale. Egalement, la formation aborde également un cas particulier qui est l'entretien optionnel lorsque le pharmacien en ressent le besoin, afin de sensibiliser les femmes enceintes sur la consommation de substances tératogènes ou fœto-toxiques pendant la grossesse et, à l'importance de la vaccination. Ces entretiens thérapeutiques renforcent le rôle de conseil, d'éducation et de prévention du pharmacien et permettent d'accompagner le patient dans l'appropriation et l'adhésion à son traitement. Se former à la conduite d'entretien est alors essentiel pour les pharmaciens. OBJECTIF GÉNÉRAL L'objectif général du programme intégré est de permettre aux pharmaciens d'améliorer l'accompagnement des patients asthmatiques, sous anticoagulants et sous chimiothérapie orale via les entretiens pharmaceutique. OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES Les objectifs spécifiques du programme intégré sont définis selon des connaissances et des compétences à développer : - Connaître le déroulé des entretiens pharmaceutiques - Acquérir la méthodologie des entretiens pharmaceutiques - Connaître les modalités de suivi des patients sous corticothérapie inhalée, sous anticoagulants et sous chimiothérapie orale - Permettre la sensibilisation des patientes enceinte face aux traitements tératogène et les bienfaits de la vaccination - Améliorer l'adhésion thérapeutique des patients - Améliorer l'éducation thérapeutique des patients MÉTHODES DU PROGRAMME: Ce programme intégré repose sur deux méthodes validées par la Haute Autorité de Santé qui permettent de répondre au mieux à l’objectif de ce programme d’Evaluation et d’Amélioration de la qualité de la pratique professionnelle des professionnels de santé qui y participent : (1- la méthode de Formation Continue en e-learning, non-présentiel, reposant sur différents supports pédagogiques type diaporama, arbre décisionnel, schémas, etc. et (

2- la méthode d’Évaluation des Pratiques Professionnelles qui repose notamment sur des vignettes cliniques interactives, commentées et corrigées par le concepteur du programme. IMPLICATION PERSONNELLE DES PARTICIPANTS: Les apprenant(e)s participent activement tout au long du programme: actualisation directe de leurs connaissances et compétences, évaluation de l’écart des pratiques, changement des pratiques, réponse à des questionnaires interactifs de type QCM, participation personnalisée et interactive à des vignettes cliniques qui sont corrigées, contextualisée puis commentées, échanges collégiaux avec les patients et les concepteurs ayant conçu le programme qui répond aux questions individuelles.