Résumé La télésanté est une forme de pratique de soin à distance utilisant les technologies de l'information et de la communication. Elle comprend : la télémédecine, qui regroupe les activités médicales à distance (comme la téléconsultation ou téléexpertise) et le télésoin qui permet aux paramédicaux d’intervenir à distance. Elle permet d'établir un diagnostic, d'assurer un suivi, de requérir un avis spécialisé, de prescrire des produits, de prescrire ou de réaliser des prestations ou des actes, ou d'effectuer une surveillance de l'état des patients. Ce développement connaît une accélération depuis ces dernières années avec l’intégration au droit commun du remboursement des actes de téléconsultation et de téléexpertise par l’Assurance Maladie (septembre 201

8- et de l’apparition du télésoin dans la Loi de juillet 2019. La crise du COVID a donné un gros coup d’accélérateur à l’utilisation de ces technologies, du fait du confinement. Le gouvernement français a assoupli et élargi le cadre de son utilisation, pour répondre en urgence à la demande de soins. La documentation s’enrichit chaque jour et permet d’appréhender de façon plus concrète cette nouvelle approche du soin. Ce dispositif est à la base prévu pour faciliter l’accès aux soins des populations peu mobiles ou résidant dans des territoires isolés. L’objectif global de cette formation est de favoriser l’appropriation des bonnes pratiques par chaque professionnel concerné et contribuer ainsi à la qualité et à la sécurité des prises en charge impliquant des actes de télémédecine. L’apprenant actualisera ses connaissances sur la législation entourant ces nouvelles technologies, dans le cadre de la santé connectée. Cette formation l’aidera à modifier ses relations avec les patients, ses organisations de travail, à améliorer la coordination entre professionnels. Pour cela il renforcera ses savoir- faire et savoir- être, y compris dans l’analyse des situations cliniques et la prise de décision Contexte La formation aux pratiques de télémédecine et santé connectée entre dans le cadre des orientations nationales du DPC. Portée par des orientations fortes au niveau national, les avancées technologiques et la conscience des gains de qualité, d'efficience et d'accès aux soins que l'on peut attendre de la pratique médicale à distance, la télémédecine connaît un déploiement accéléré, en particulier par l'introduction d'un financement conventionnel. Ce déploiement rend nécessaire une évolution des compétences des professionnels de santé qui ne se limite pas aux aspects techniques mais implique pour les professionnels de s'adapter à de nouvelles formes de relation avec le patient, avec les autres professionnels et de maîtriser les spécificités des actes de télémédecine. « Pris en tenaille entre improvisation et inexpérience face aux demandes des usagers, il n’est pas certain que tous les médecins, qui .

5 septembre 2018, soient conscients des risques et des enjeux ! », prévient la Société française de télémédecine (SFT) dans un communiqué diffusé le 20 septembre 2018. Cette formation aura pour objectif de fournir aux acteurs du soin impliqués des clés pour s'inscrire dans le cadre d’un virage numérique réussi. Il est désormais indispensable de maîtriser les bases de la santé connectée. Comment s’approprier les principes de la téléconsultation, téléexpertise et du télésoin ? Quel cadre réglementaire et comment les facturer? Le télésoin est proposé depuis l’été 2019 et tous les auxiliaires médicaux sont concernés par cette réforme (infirmier, masseur-kinésithérapeute, podologue, psychométricien, orthophoniste, opticien-lunetier, etc.). Plusieurs thèmes et contextes de soins seront abordés et déclinés (ehpad et personnes âgées, soins primaires et spécialisés, médicosocial, GHT). Médecine et numérique sont intimement liés et cette formation permettra d’en user en toute efficience et sécurité. Objectifs de transformation des pratiques ● Comprendre les enjeux de la santé connectée ● Savoir identifier les différentes étapes d’une téléconsultation, de la prise de rendez-vous à la facturation de l’acte ● Connaître les modalités de la téléexpertise ● Connaitre le rôle du paramédical dans le cadre de la téléconsultation ● Intégrer le bon usage du télésoin ● Connaître les règles principales en matière de consentement du patient, éthique, et adaptation aux nouvelles formes de relation avec le patient et avec les autres professionnels