Cette formation donnera des clés de compréhension et d'entrée en relation afin d'améliorer la prise en charge des personnes atteintes de démences et de leurs proches. Il s'agira pour le soignant de définir et mettre en oeuvre un savoir-être et savoir-faire afin de maintenir, anticiper, restaurer les repères perdus, dans la relation au quotidien avec le résident et les aidants. Les techniques, analyses de cas et outils de communication proposés permettront au soignant de développer les relations et les interactions de l'équipe avec les familles et les résidents, dès l'accueil, pour une prise en charge prévenant les risques de rupture.