RESUME / Trop souvent l’évocation des droits du patient suscite chez les médecins agacement ou colère : exigences du patient, retards aux rendez-vous sans excuse, “abus des droits” (AME, CMU, etc.). L’éthique peut être confondue avec la bienveillance, la gentillesse, la politesse. Et la réflexion éthique semble être la spécialité de comités, de penseurs ou de philosophes bien éloignés de la pratique au quotidien. Il est urgent de dépasser ces représentations en se donnant des temps et des espaces pour s’écouter et se parler, s’approprier des outils pratiques de démarche éthique, sortir des convictions et opinions a priori pour s’exercer à l’argumentation au service de la relation interpersonnelle et de l’alliance diagnostique et thérapeutique. OBJECTIFS / A l'issue de l’action, les participants seront capables de : 1- Spécifier les demandes des usagers. 2- Combiner éthique, morale, droit et déontologie et mieux faire jouer entre elles plusieurs approches complémentaires. 3- Assumer leurs responsabilités sans crainte de la judiciarisation. METHODES PEDAGOGIQUES / La pédagogie est interactive, fondée sur la participation des apprenants, et axée essentiellement sur la pratique. Elle procède par objectifs en partant des besoins de compétence attendue, pour retenir les connaissances nécessaires, avec synthèse et avis d’expert, pour évoluer vers l’intégration de savoir, de savoir-faire, ou de savoir être. Les méthodes sont actives, expérientielles (le participant est confronté à la réalité de ses pratiques et aux difficultés rencontrées afin qu’il recherche l’information nécessaire pour découvrir par lui-même les meilleures solutions à mettre en œuvre. Le participant, impliqué et actif, apprend à travers ses expériences et ses connaissances préalables), et affirmatives, expositives (l’expert apporte, au cours de ses exposés et présentations magistrales en séances plénières, des informations issues des données actuelles de la science, des recommandations des sociétés savantes et des publications traitant du thème de formation).