Bientraitance, maltraitance: des mots nouveaux, une histoire ancienne … Ces deux concepts sont indissociables, même s’ils ne sont pas antinomiques; en effet, promouvoir la bientraitance ne se limite pas à lutter contre la maltraitance, c’est à la fois une démarche positive et volontariste marquant les intentions et les actes des professionnels dans une perspective d’amélioration continue des pratiques et conservant la mémoire du risque. La formation s'adresse à tous professionnels de santé. Elle s'articule autour de 3 grands axes : - Les concepts et courants de pensée soutenant la bientraitance - Le repérage et la gestion des situations de maltraitance - Les outils de prévention et de promotion de la bientraitance Objectifs généraux - Développer une culture de la Bientraitance. - Promouvoir la politique de la Bientraitance au sein des établissements. - Mettre en œuvre des actions d’amélioration des pratiques Objectifs détaillés •Maîtrise des concepts de Bientraitance, de maltraitance et des notions connexes ; •Cerner les concepts associés, la dimension éthique de la démarche •Connaissance précise des règlements, des textes législatifs et des recommandations concernant la problématique ; •Compréhension des facteurs individuels et environnementaux favorisant un développement de la Bientraitance et de ceux pouvant induire des phénomènes de maltraitance. •Savoir sur les pratiques à risque ( contentions, etc.) ; •Eléments permettant d’installer un processus de Bientraitance durable ; •Connaissance des procédure de signalement et des interlocuteurs pertinents. Résultats attendus Au terme de cette formation, l’établissement souhaite que les participants puissent : • Connaitre le contexte réglementaire et juridique • Identifier les pratiques non conformes • Intégrer la bientraitance dans le collectif de travail et l'organisation à toutes les étapes du parcours patient • Faire des choix individuels et collectifs dans la prise en soins en fonction de principes de bientraitance explicités, formalisés • Réagir à chaque situation maltraitante • Traiter les pratiques non conformes en identifiant ce qui relève de leur champ de compétence et de leur responsabilité • Solliciter la validation de l'équipe encadrante opportunément.